Werte, Partnerschaft und Reputation: Eine aktuelle Private Banking Strategie |
Kundennähe, Kundenkommunikation in der Vertrauenskrise |
17. November 2008, Zug Hans-Hinrich Dölle Seminarangebot an das Private Banking Kurz-Seminar am Institut für Finanzdienstleistungen Zug Private Banking in der Vertrauenskrise:Kundennähe durch Kundenkommunikation mit Empathie und Selbstempathie. Anregungen und Ideen für die Praxis im Beziehungs- und Kommunikationsmanagement. Kundennähe, Kundenkommunikation in der Vertrauenskrise ( pdf ) |