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Marken, Marketing und Kundenkommunikation im Private Banking
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Bausteine einer innovativen Beratungsleistung |
- Evaluation und Entwicklung Corporate Identity und Corporate Culture
- Portfolio-Scoring
- Empfehlungsmarketing
- Strukturierung und Optimierung der Erstkontakte und Beratungsgespräche
- Markt- und Wettbewerbsstudien, Kundenbefragungen, Kundenberaterbefragungen, Datenanalysen
- Identifikation von Marktpotentialen, Kundensegmentierung
- Recovery- und Win-back Strategien: Abwanderungsrisiken entdecken, verlorene oder abwandernde Kunden zurück gewinnen
- Management-Workshops, Coaching-Programme, Training, Bewusstseins- und Verhaltenswandel in allen Kundenkontakten
- Empathie als Wettbewerbsvorteil
- Entwicklung von Netzwerken und Markenkooperationen in definierten Marktsegmenten
- Marketing-Initiativen in definierten Marktsegmenten zur Kundengewinnung
- Entwicklung und Organisation exklusiver Veranstaltungen
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